Kontaktai

Džiaugiamės, kad domitės XTiP. Mums rūpi jūsų nuomonė, klausimai ir pasiūlymai. Šis puslapis skirtas padėti jums susisiekti su mumis tinkamiausiu būdu, atsižvelgiant į jūsų užklausos pobūdį. Prieš susisiekdami, atidžiai perskaitykite šį puslapį, kad gautumėte greičiausią ir efektyviausią atsakymą.

XTiP yra nepriklausoma internetinių lošimų prekės ženklų apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mes teikiame išsamią informaciją, objektyvias apžvalgas ir naudingus vadovus apie įvairius internetinius sporto lažybų ir kazino operatorius. Svarbu pabrėžti, kad mes NESAME joks kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes nevykdome jokių lošimo operacijų, nesaugome žaidėjų sąskaitų, nepriimame indėlių, neapdorojame išėmimų ir nemokame laimėjimų. Mūsų tikslas yra informuoti ir šviesti vartotojus, padedant jiems priimti pagrįstus sprendimus renkantis internetinius lošimų operatorius.

Mes esame čia, kad padėtume jums su klausimais, susijusiais tiesiogiai su XTiP svetaine ir jos turiniu. Galite susisiekti su mumis šiais klausimais:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas, straipsnius ar kitą turinį.
• Partnerystės, reklamos galimybės ar bendradarbiavimo pasiūlymai.
• Techninės problemos, susijusios su XTiP svetainės veikimu.
• Bendri klausimai apie mūsų teikiamas paslaugas ir informaciją.
• Pasiūlymai, kaip galėtume patobulinti XTiP svetainės turinį ar funkcionalumą.

Kadangi XTiP yra nepriklausoma apžvalgų svetainė, mes neturime prieigos prie jokių lošimų operatorių sistemų ar žaidėjų duomenų. Todėl mes negalime ir neteikiame pagalbos šiais klausimais:

• Jūsų žaidėjo sąskaitos valdymas bet kurioje lošimų platformoje.
• Indėlių ar išėmimų apdorojimas, statuso tikrinimas ar problemų sprendimas.
• Premijų ar akcijų sąlygų aiškinimas, aktyvavimas ar problemų sprendimas.
• Asmens tapatybės patvirtinimas (KYC) ar kitos sąskaitos patvirtinimo procedūros.
• Ginčų su lošimų operatoriais sprendimas.
• Techninė pagalba, susijusi su konkrečių lošimų svetainių žaidimais ar platformomis.
• Bet kokie klausimai, susiję su jūsų asmeniniais duomenimis, saugomais pas lošimų operatorius.

Jei turite klausimų, susijusių su aukščiau išvardintais punktais, prašome tiesiogiai susisiekti su atitinkamo lošimų operatoriaus klientų aptarnavimo skyriumi. Jų kontaktinę informaciją dažniausiai rasite operatoriaus svetainės „Susisiekite su mumis“ ar „Pagalba“ skiltyje.

Bet kokie klausimai, susiję su jūsų asmenine žaidėjo sąskaita, finansinėmis operacijomis (indėliais, išėmimais), premijomis, žaidimo eiga ar tapatybės patvirtinimu (KYC), turi būti adresuojami tiesiogiai lošimų operatoriui, kuriame turite sąskaitą. XTiP neturi jokios prieigos prie jūsų sąskaitos informacijos ir negali jums padėti šiais klausimais. Kiekvienas operatorius turi savo klientų aptarnavimo komandą, kuri yra geriausiai pasirengusi spręsti tokias problemas. Dažniausiai su jais galima susisiekti per tiesioginį pokalbį, el. paštą ar telefonu, o kontaktinė informacija pateikiama jų oficialioje svetainėje.

Jei turite teisinių klausimų, susijusių su XTiP svetaine, jos veikla ar turiniu, prašome susisiekti su mumis el. paštu. Mes įsipareigojame atsakyti į visus teisėtus teisinius paklausimus. Atkreipkite dėmesį, kad šis el. paštas skirtas tik teisinėms užklausoms. Kitų tipų užklausos, siunčiamos šiuo adresu, gali būti neperduotos ir neatsakytos. Mūsų teisinių klausimų el. pašto adresas yra: [email protected]

XTiP gerbia intelektinės nuosavybės teises ir laikosi Skaitmeninio tūkstantmečio autorių teisių įstatymo (DMCA) nuostatų. Jei manote, kad mūsų svetainėje yra turinio, kuris pažeidžia jūsų autorių teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis pateikiant išsamų pranešimą apie pažeidimą. Jūsų pranešime turėtų būti pateikta ši informacija: tiksli pažeidžiančios medžiagos nuoroda, jūsų kontaktinė informacija, pareiškimas, kad esate autorių teisių savininkas arba įgaliotas atstovas, ir pareiškimas, kad pranešime pateikta informacija yra tiksli. Autorių teisių pažeidimų pranešimus siųskite šiuo el. pašto adresu: [email protected]

XTiP tvirtai remia atsakingo lošimo praktiką. Nors mes patys neteikiame lošimo paslaugų, mes suprantame, kad lošimas gali sukelti problemų. Jei jaučiate, kad jums ar jūsų artimiesiems lošimas tampa problema, primygtinai rekomenduojame ieškoti pagalbos. Mūsų svetainėje rasite informacijos apie atsakingą lošimą ir nuorodų į organizacijas, kurios teikia pagalbą. Jei reikia, kreipkitės į profesionalų pagalbą. Mes negalime teikti tiesioginės pagalbos dėl lošimo priklausomybės, tačiau galime nukreipti jus į patikimus išteklius.

Mes stengiamės atsakyti į visas užklausas kuo greičiau. Paprastai į bendrus klausimus ir atsiliepimus atsakome per 2-3 darbo dienas. Teisinės užklausos ir pranešimai apie autorių teisių pažeidimus yra nagrinėjami prioritetine tvarka, ir į juos stengiamės atsakyti per 1-2 darbo dienas. Prašome atsižvelgti į tai, kad savaitgaliais ir švenčių dienomis mūsų atsakymo laikas gali būti ilgesnis. Dėkojame už jūsų kantrybę ir supratimą.